romo88 percaya bahawa perjudian perlu menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Kami menyediakan alatan, panduan dan sokongan penuh supaya setiap ahli dapat menikmati pengalaman bermain yang sihat, terkawal dan bertanggungjawab sepanjang masa.
Setiap alatan ini direka khas untuk membantu ahli romo88 mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka, semuanya boleh diakses terus melalui akaun anda tanpa sebarang bayaran tambahan.
Tetapkan had jumlah deposit anda sendiri untuk tempoh harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, sistem romo88 secara automatik akan menyekat sebarang deposit tambahan sehingga tempoh semasa tamat. Ini cara paling berkesan untuk memastikan perbelanjaan anda sentiasa dalam kawalan.
Pilih berapa lama anda mahu bermain dalam satu sesi. romo88 akan menghantar amaran apabila had masa anda hampir dicapai dan secara automatik menamatkan sesi apabila had tersebut terpenuhi. Rehat yang terancang adalah tanda pemain yang matang dan bertanggungjawab.
Perlukan jeda singkat? Gunakan ciri Rehat Sementara untuk menyekat akses ke akaun anda selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan, memberikan masa untuk berehat dan berfikir.
Sekiranya anda merasakan bahawa anda memerlukan jeda yang lebih lama, program Pengecualian Diri romo88 membolehkan anda menyekat akaun anda sepenuhnya selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Permintaan ini diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih.
Tetapkan had jumlah kerugian yang anda sanggup tanggung dalam satu tempoh. Apabila kerugian terkumpul anda mencapai had yang ditetapkan, romo88 akan secara automatik menyekat aktiviti pertaruhan anda bagi tempoh berkenaan — melindungi baki akaun anda dari kerugian yang lebih besar.
Pasukan sokongan romo88 yang terlatih khas dalam permainan bertanggungjawab sedia membantu anda pada bila-bila masa. Jika diperlukan, kami juga akan merujuk anda kepada pakar kaunseling dan pertubuhan sokongan masalah judi yang diiktiraf di Malaysia secara sulit dan tanpa sebarang penilaian.
Permainan bertanggungjawab bermaksud mendekati aktiviti judi dalam talian sebagai satu bentuk hiburan — sama seperti menonton wayang atau makan di restoran — dengan menetapkan sempadan yang jelas dari segi masa dan wang yang diperuntukkan. Ia bukan tentang tidak bermain langsung, tetapi tentang bermain dengan cara yang tidak mendatangkan mudarat kepada diri sendiri mahupun keluarga anda.
Di romo88, kami memahami bahawa kebanyakan ahli kami adalah pemain kasual yang bermain untuk berseronok. Walau bagaimanapun, kami juga sedar bahawa segelintir individu mungkin menghadapi kesukaran mengawal tabiat bermain mereka dari semasa ke semasa. Itulah sebabnya kami mengambil pendekatan proaktif — menyediakan alatan dan maklumat yang diperlukan sebelum masalah menjadi lebih serius.
Prinsip utama permainan bertanggungjawab di romo88 adalah mudah: pertaruhan haruslah dengan wang lebihan (bukan wang yang diperlukan untuk keperluan asas), dalam masa yang dirancang, dan dengan jangkaan yang realistik bahawa kerugian adalah sebahagian daripada pengalaman bermain. Kemenangan adalah bonus, bukan jaminan.
Kami juga ingin menekankan bahawa mencari pertolongan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Sekiranya anda atau seseorang yang anda sayangi mula menunjukkan tanda-tanda masalah judi, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan alatan kawalan diri yang tersedia dalam akaun anda.
Judi adalah hiburan, bukan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Jangan pernah bertaruh dengan wang pinjaman atau wang yang anda tidak mampu rugi. Tetapkan had sebelum bermain dan patuhi had tersebut tanpa kompromi.
Mengenali tanda amaran lebih awal adalah langkah pertama yang penting. Sekiranya anda mendapati diri anda atau orang tersayang mengalami mana-mana situasi berikut secara kerap, adalah masa untuk mengambil tindakan:
Berasa perlu untuk bertaruh dengan jumlah wang yang semakin bertambah bagi mendapatkan keseronokan yang sama seperti sebelumnya.
Gelisah, mudah marah atau tidak selesa apabila cuba mengurangkan atau menghentikan aktiviti pertaruhan.
Kerap "mengejar kerugian" — iaitu terus bertaruh untuk cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang.
Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan rapat tentang masa dan wang yang dibelanjakan untuk bertaruh.
Menggunakan wang simpanan, meminjam atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan pertaruhan.
Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau sosial disebabkan oleh aktiviti pertaruhan yang berlebihan.
Jika anda mengenali dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, sila hubungi pasukan sokongan romo88 melalui Live Chat 24/7. Kami akan membantu anda mengakses alatan kawalan diri atau merujuk anda kepada pakar yang sesuai secara sulit.
Semua alatan kawalan diri romo88 boleh diakses terus melalui akaun anda dalam masa kurang dari 2 minit. Berikut adalah langkah-langkahnya:
Akses platform romo88 melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih anda dan log masuk ke akaun peribadi anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan.
Klik pada ikon profil di penjuru kanan atas skrin anda, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Bertanggungjawab" dari menu lungsur turun yang muncul.
Pilih dari senarai alatan yang tersedia — had deposit, had masa bermain, had kerugian, rehat sementara atau pengecualian diri. Setiap alatan mempunyai penerangan yang jelas.
Masukkan nilai had atau tempoh yang anda inginkan. Semak semula tetapan anda dan klik "Sahkan". Perubahan had yang lebih ketat berkuat kuasa serta-merta, manakala pelonggaran had memerlukan tempoh penangguhan 7 hari.
romo88 akan menghantar e-mel pengesahan ke alamat yang didaftarkan sebagai bukti bahawa alatan kawalan diri anda telah berjaya diaktifkan. Simpan e-mel ini untuk rujukan anda.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur kepada diri anda sendiri. Jika jawapan "Ya" kepada 3 soalan atau lebih, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alatan kawalan diri atau menghubungi pasukan kami:
Adakah anda pernah bertaruh lebih dari yang anda rancang pada mulanya dalam satu sesi permainan?
Adakah anda pernah bermain untuk tempoh yang lebih lama daripada yang anda niatkan pada asalnya?
Adakah anda pernah menggunakan wang yang sepatutnya diperuntukkan untuk keperluan asas seperti sewa, bil atau makanan untuk bertaruh?
Adakah anda pernah berasa bersalah atau menyesal selepas selesai sesi pertaruhan anda?
Adakah orang di sekeliling anda pernah menyatakan kebimbangan tentang tabiat bertaruh anda?
Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan pertaruhan tetapi gagal berbuat demikian walaupun sudah berniat?
Adakah pertaruhan pernah menyebabkan anda tidak dapat menjalankan tanggungjawab harian seperti kerja, pengajian atau keluarga?
Ujian semak diri ini adalah panduan am dan bukan diagnosis klinikal. Sekiranya anda mempunyai kebimbangan yang serius, sila dapatkan bantuan profesional daripada pakar kaunseling yang berkelayakan.
Di sebalik alatan teknologi, romo88 mempunyai dasar dan prosedur yang kukuh untuk memastikan platform ini sentiasa menjadi tempat yang selamat dan bertanggungjawab untuk semua ahli.
Setiap ahli baharu dikehendaki melalui proses pengesahan KYC yang teliti. Kami menggunakan teknologi terkini untuk memastikan tiada individu di bawah umur 18 tahun dapat mendaftar atau mengakses platform romo88.
Sistem kami secara automatik memantau corak pertaruhan ahli dan akan mengenal pasti perubahan tingkah laku yang berisiko. Pasukan kami akan menghubungi ahli yang berkenaan secara proaktif untuk menawarkan sokongan.
Semua kakitangan sokongan pelanggan romo88 menerima latihan khusus dalam mengenali tanda-tanda masalah judi dan cara membantu ahli mengakses sokongan yang diperlukan dengan penuh empati dan tanpa prejudis.
Anda boleh meminta laporan ringkasan aktiviti pertaruhan anda untuk mana-mana tempoh yang diingini melalui bahagian "Sejarah Akaun". Laporan ini membantu anda memantau corak permainan anda sendiri secara objektif.
romo88 secara aktif menyumbang kepada program kesedaran permainan bertanggungjawab di Malaysia, bekerjasama dengan organisasi berkaitan untuk mempromosikan tabiat bermain yang sihat dalam kalangan masyarakat.
Semua maklumat berkaitan penggunaan alatan kawalan diri anda dikendalikan dengan kerahsiaan penuh. Data ini tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga dan digunakan semata-mata untuk tujuan sokongan ahli.
Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli romo88 berkaitan permainan bertanggungjawab.
Sertai lebih 500,000 ahli di Malaysia yang menikmati pengalaman pertaruhan yang selamat dan terkawal. Daftarkan akaun anda hari ini dan akses semua alatan kawalan diri secara percuma.